| Domine a língua.
Diga sempre menos do que pensa. Cultive uma voz baixa e suave. O modo de falar
impressiona mais do que o que se fala. |
| Pense antes de
fazer uma promessa e depois não a quebre, nem dê importância ao quanto lhe
custa cumpri-la. |
| Nunca deixe
passar a oportunidade para dizer uma coisa meiga e animadora a uma pessoa ou a
respeito dela. |
| Tenha interesse
nos outros - em suas ocupações, em seu bem estar, seus lares e família. Seja
sempre alegre com os que riem e lamente com os que choram. Aja de tal maneira
que as pessoas com quem se encontrar sintam que você lhes dispensa atenção e
lhes dá importância. |
| Seja alegre.
Conserve para cima os cantos da boca. Esconda suas dores, desapontamentos e
inquietações, sob um sorriso. Ria das histórias boas e aprenda a contá-las. |
| Conserve a mente
aberta para todas as questões de discussão. Investigue, mas não argumente.
É próprio das grandes mentalidades, discordar e ainda conservar a amizade do
oponente. |
| Deixe as
suas virtudes, se as tiver, falarem por si mesmas e recuse a falar das faltas e
fraquezas de outros. Condene os murmúrios. Faça uma regra de falar só coisas
boas dos outros. |
| Tenha cuidado com
os sentimentos dos outros. Gracejos e críticas não valem a pena e frequentemente
magoam quando menos se espera. |
| Não faça questão
das observações más a seu respeito. Viva de modo que ninguém as acredite. |
| Não seja
excessivamente zeloso dos seus direitos. Trabalhe, tenha paciência, conserve-se
calmo, esqueça-se de si mesmo e receberá a recompensa. |
